Szybkie Zwroty to usługa, dzięki której możesz bezpłatnie zwracać swoje zamówienia do wybranych sklepów za pośrednictwem automatów Paczkomat zlokalizowanych w całej Polsce.
Paczkę ze zwrotem możesz nadać na dwa sposoby – za pośrednictwem aplikacji InPost Mobile lub korzystając ze strony SzybkieZwroty.pl.
Szybki i wygodny zwrot online
Nadanie w dowolnym automacie Paczkomat®
Oszczędność czasu
Szybkie Zwroty umożliwiają nadanie przesyłki zwrotnej bez drukowania etykiety - na przykład za pomocą kodu QR z aplikacji InPost Mobile.
Paczkę ze zwrotem możesz wysłać w dowolnym automacie Paczkomat® na terenie całej Polski. Wybierz ten, do którego masz najbliżej. Wygodne, prawda?
Swój zwrot nadasz szybko i wygodnie - bez stania w kolejce i czekania na kuriera, który odbierze paczkę.
Sposób 1: Nadaj zwrot w aplikacji InPost Mobile
1. W dolnym menu aplikacji wybierz ikonkę “Zwróć”
W sekcji „Wyszukaj sklep” wpisz nazwę sklepu, do którego chcesz zwrócić swoją przesyłkę. Lista obejmuje sklepy oferujące usługę zwrotu. Możesz również wybrać paczkę do zwrotu z listy Twoich przesyłek poniżej.
2. Wypełnij formularz zwrotu
W formularzu zwrotu wpisz niezbędne dane. Jeżeli sklep nie wymaga akceptacji zwrotu to tyle – Twój zwrot został zgłoszony! Jeśli wymaga on akceptacji przez sklep - poczekaj na potwierdzenie. Twój kod zwrotu znajdziesz w aplikacji InPost Mobile oraz w wiadomości e-mail.
3. Przygotuj paczkę ze zwrotem
Jeśli używasz tego samego pudełka (bądźmy eko! :)), usuń starą etykietę. Możesz odręcznie napisać kod zwrotu na paczce. Sprawdź, jak spakować zwrot!
4. Nadaj zwrot w dowolnym automacie Paczkomat lub Appkomat InPost
Wystarczy, że w aplikacji, w szczegółach przesyłki, klikniesz „Otwórz skrytkę zdalnie”,a otworzy się skrytka. Możesz również zeskanować kod QR z aplikacji InPost zbliżając go do czytnika w urządzeniu Paczkomat lub Appkomat. Wolisz opcję nadania paczki na ekranie automatu Paczkomat? Wpisz na ekranie kod nadania. Umieść paczkę w skrytce i zamknij ją. W aplikacji lub na ekranie urządzenia Paczkomat potwierdź nadanie. I już, gotowe!
Sposób 2: Nadaj na SzybkieZwroty.pl!
Z rozwijanej listy sklepów wybierz ten, w którym zakupiłeś zwracany towar.
2. Wypełnij dane zwrotu
Jeśli wybrany przez Ciebie sklep nie wymaga akceptacji zwrotu, to tyle – Twój zwrot został zgłoszony! Gdy jej wymaga - po wypełnieniu formularza poczekaj na potwierdzenie. Twój kod zwrotu znajdziesz w aplikacji InPost Mobile oraz w wiadomości e-mail.
3. Przygotuj paczkę ze zwrotem
Jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie (bądźmy eko!), usuń starą etykietę. Możesz odręcznie napisać kod zwrotu na paczce. Sprawdź nasz poradnik pakowania!
4. Nadaj zwrot w dowolnym automacie Paczkomat lub Appkomat InPost
Wystarczy, że w aplikacji, w szczegółach przesyłki, klikniesz „Otwórz skrytkę zdalnie” i skrytka otworzy się. Możesz też zeskanować kod QR z aplikacji InPost Mobile zbliżając go do czytnika w urządzeniu Paczkomat lub wybrać opcję nadania paczki na ekranie automatu Paczkomat i wpisać kod zwrotu. Umieść paczkę w skrytce, zamknij ją i już, gotowe! Potwierdź zwrot w aplikacji lub na ekranie automatu Paczkomat. Chcesz nadać zwrot w automacie Appkomat InPost? Sprawdź tutaj, jak to zrobić.
30 DNI NA ZWROT TOWARU
Doskonale rozumiemy, że nie każdy produkt kupiony na odległość może spełniać Twoje oczekiwania! Pamiętaj, że każde zamówienie możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od jego zakupu. Pamiętaj jednak o kliku prostych zasadach, które usprawnią i ułatwią cały proces:
1. ILE MAM CZASU NA ZWROT?
Masz 30 dni (licząc od dnia otrzymania przesyłki) na zgłoszenie chęci zwrotu lub wymiany towaru bez podania przyczyny. Informowanie nas nie jest konieczne, możesz od razu odesłać do nas towar. Pamiętaj, że po zgłoszeniu chęci zwrotu lub wymiany masz kolejne 30 dni na odesłanie ma towaru
2. GDZIE MAM ODESŁAĆ TOWAR?
Wyślij go wygodną dla siebie forma dostawy na nasz adres:
Sportvida sp. z o.o.
ul. Inwestycyjna 7B
41-208 Sosnowiec
3. GDZIE ZNAJDĘ FORMULARZ ZWROTU LUB WYMIANY
Formularze znajdziesz tutaj
Pamiętaj, aby dołączyć formularz do przesyłki, bez tego nie będziemy wiedzieli co zrobić z przesłanym przez Ciebie towarem!
4. JAK DŁUGO BĘDĘ MUSIAŁ CZEKAĆ NA ZWROT PIENIĘDZY?
Zwroty realizujemy do 14 dni.
5. NAJWAŻNIEJSZA ZASADA ZWROTU - UPEWNIJ SIĘ, ŻE TOWAR KTÓRY CHCESZ ZWRÓCIĆ- NIE BYŁ UŻYWANY I NIE NOSI ŚLADÓW UŻYTKOWANIA, ZGODNIE Z PONIŻSZYMI PRZEPISAMI DOT. ZAKUPÓW NA ODLEGŁOŚĆ:
Przypominamy i informujemy, że: jako Konsument masz prawo zwrotu towaru zakupionego przez Internet. Jest to tak zwane prawo do odstąpienia od umowy. Klient może zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia zakupu.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet reguluje Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje Dyrektywę UE 2011/83, w której wyraźnie zaznaczono, że:
Towar można zwrócić tylko w sytuacji jeżeli nie był używany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Oznacza to, że Towar można odpakować i sprawdzić jego przydatność na takiej samej zasadzie, jak gdyby zakup był dokonywany w sklepie stacjonarnym. Nie można zacząć używać towaru.
Jeżeli towar zwrócony będzie nosił ślady użytkowania - odeślemy towar zwrotnie do Kupującego.
Informujemy też, że oryginalne pudełko nie jest wymagane, lecz towar musi być odpowiednio zabezpieczony do wysyłki zwrotnej, aby nie został uszkodzony podczas transportu- ta odpowiedzialność za zabezpieczenie towaru do wysyłki zwrotnej leży po stronie Kupującego!