JEŻELI KUPIONY TOWAR CI NIE ODPOWIADA, MOŻESZ GO WYMIENIĆ, NP. NA INNY ROZMIAR LUB KOLOR.
MASZ NA TO 14 DNI OD DNIA ZAKUPU.
1. CO NALEŻY ZROBIĆ BY WYMIENIĆ TOWAR?
NAJLEPIEJ SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI : WYŚLIJ EMAIL NA ADRES sales@sportvida.eu
LUB ZADZWOŃ DO NAS (dane kontaktowe znajdziesz w zakładce KONTAKT
2. ILE MAM CZASU NA WYMIANĘ TOWARU?
MASZ NA TO 14 DNI OD DNIA ZAKUPU
3. O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ PRZED WYSŁANIEM WYMIENIANEGO TOWARU DO NAS?
A) POBIERZ I WYPEŁNIJ FORMULARZ WYMIANY/ZWROTU: TUTAJ
B) SPAKUJ ODSYŁANY TOWAR BY NIE ZOSTAL USZKODZONY W TRANSPORCIE
C) KONIECZNIE DOŁĄCZ DO PACZKI WYPEŁNIONY FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY- inaczej nie będziemy w stanie ustalić źródła i przyczyny wymiany i tym samym zrealizować wymiany.
D) ODEŚLIJ TOWAR DO NAS - po jego otrzymaniu odeślemy nowy towar na wymianę do Ciebie (na adres podany w Twoim wypełnionym formularzu) .
4.GDZIE MAM ODESŁAĆ TOWAR NA WYMIANĘ?
TOWAR ODEŚLIJ BEZPOŚREDNIO DO NAS NA ADRES:
SPORTVIDA SP. Z O.O.
UL. GZICHOWSKA 115 LOK.9
42-500 BĘDZIN
PRZY WYMIANIE KONIECZNIE PAMIĘTAJ O KILKU KLUCZOWYCH KWESTIACH!:
1. Pamiętaj, aby dołączyć formularz do przesyłki, bez tego nie będziemy wiedzieli co zrobić z przesłanym przez Ciebie towarem!
2. Towar można wymienić tylko w sytuacji jeżeli nie był używany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Oznacza to, że Towar można odpakować i sprawdzić jego przydatność na takiej samej zasadzie, jak gdyby zakup był dokonywany w sklepie stacjonarnym. Nie można zacząć używać towaru a potem go próbować odesłać lub wymienić!!
3. Jeżeli towar zwrócony będzie nosił ślady użytkowania- odeślemy towar zwrotnie do Kupującego - NA JEGO KOSZT i nie dokonamy wymiany.
4. Informujemy też, że oryginalne pudełko nie jest wymagane, lecz towar musi być odpowiednio zabezpieczony do wysyłki zwrotnej, aby nie został uszkodzony podczas transportu- ta odpowiedzialność za zabezpieczenie towaru do wysyłki zwrotnej leży po stronie Kupującego.