WARUNKI REALIZACJI I WYSYŁKI ZAMÓWIENIA DO KLIENTA
***Zamówienia złożone do godziny 13:00 wysyłane są jeszcze tego samego dnia!***
REALIZUJEMY ZAMÓWIENIA I DOSTAWY NA TERENIE POLSKI ORAZ DO WIĘKSZOŚCI KRAJÓW UE.
1. DOSTAWY NA TERENIE POLSKI:
A) OPCJE WYSYŁEK:
Towar zamówiony w Sklepie Internetowym Sportvida dostarczany klientowi jest na terenie Polski za pośrednictwem:
- Kurier DPD (lub inną firmą kurierską)
- Paczkomaty InPost
B) KOSZTY DOSTAWY NA TERENIE POLSKI:
*Dla zamówień opłaconych z góry:
- InPost Paczkomaty 24/7: 14,99 zł
- Kurier DPD: 19,99 zł
*Dla zamówień płatnych przy odbiorze:
- Kurier DPD: 24,99 zł
- InPost Paczkomaty 24/7: 19,99zł
***DARMOWA DOSTAWA DLA ZAMÓWIEN POWYŻEJ 100 ZŁ***
UWAGA: DLA ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ 100 ZŁ BRUTTO, DOSTARCZANYCH NA TERENIE POLSKI I O WADZE NIE PRZEKRACZAJĄCEJ 40 KG/PACZKĘ- OFERUJEMY DARMOWĄ DOSTAWĘ DO KLIENTA.
2. DOSTAWY ZAGRANICZNE- NA TERENIE UE:
Realizujemy zamówienia i dostawy do większości państw członkowskich UE.
A) Faktury: Pracujemy w procedurze OSS dzięki czemu realizujemy sprzedaż do większości państw członkowskich UE. Na życzenie firm- wystawiamy również standardowe faktury EU-VAT (kanał B2B)
B) Płatności: Do zamówień zagranicznych wymagamy przedpłaty
C) Koszty dostaw: zależne od kraju dostawy i rodzaju/ wagi zamówienia:
Każdorazowo po otrzymaniu zamówienia zagranicznego ustalamy z klientem najlepszą opcję transportu- w zależności od kraju dostawy, wagi towaru itp.
3. POZOSTAŁE WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE INTERNETOWYM SPORTVIDA:
3.1. W przypadku braku w magazynie zamówionego przez Klienta Towaru lub też braku możliwości realizacji zamówienia z innych przyczyn, niezawinionych przez Sprzedawcę, w tym także jeśli zakup Towarów od dostawców Sprzedawcy nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji. Wspomniana powyżej informacja zostanie przesłana na wskazany przez Klienta przy rejestracji adres e-mail lub też przekazana telefonicznie na numer wskazany przez Klienta.
3.2. W przypadku, gdy realizacja części zamówienia nie będzie możliwa, z przyczyn wskazanych w § 4 ust. 2, Sprzedawca może zaproponować Klientowi:
a. anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta umowę sprzedaży uważa się za nie zawartą, Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia w całości, a także z wszelkich innych zobowiązań i kosztów);
b. anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta zamówienie zostanie zrealizowane w części, w której jego wykonanie jest możliwe, w pozostałym zakresie umowa sprzedaży będzie uważana za nie zawartą, Sprzedawca będzie zwolniony z obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie oraz z wszelkich innych zobowiązań i kosztów); albo
c. podział zamówienia na części i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej części zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, umowę sprzedaży uważa się za zmienioną w ten sposób, że wysłanie składających się na zamówienie produktów zostanie dokonane w dwóch lub większej ilości odrębnych przesyłek, zaś Klient nie będzie ponosił dodatkowych kosztów związanych z podziałem zamówienia na dwie lub więcej wysyłek, Sprzedawca zaś będzie zwolniony z wszelkich pozostałych zobowiązań i kosztów).
3.3. Standardowy termin realizacji zamówienia (tzn. czas potrzebny celem skompletowania zamówienia i przekazania go do wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych. W przypadku zapłaty w formie przedpłaty elektronicznej, czas realizacji zamówienia uzależniony jest od otrzymania potwierdzenia wpłynięcia środków na konto Sprzedawcy.
3.4. W przypadku złożenia zamówienia i opłacenia go do godz. 13.00 – przekazanie towaru z magazynu Sprzedawcy do firmy transportowej jest realizowane tego samego dnia.
3.5. Czas dostawy towaru (czas potrzebny firmie transportowej na dostarczenie towaru), liczony od dnia wysłania towaru od Sprzedawcy) wynosi:
- Na terenie Polski : od 1 do 2 dni roboczych.
- Poza granicami Polski (dostawa do wybranego Państwa UE): od 2-4 dni roboczych ( w zależności od kraju dostawy)
Aby obliczyć kiedy zamówiony towar zostanie doręczony Klientowi, należy zsumować czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy towaru.
3.4 . Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem, Klient powinien sprawdzić przesyłkę i w przypadku stwierdzenia:
a. uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki,
b. niekompletności przesyłki,
c. niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia, od razu zgłosić ten fakt do Sprzedawcy.
W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość nasz Sklep zawsze ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. Jeżeli towary zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami powstałymi w czasie transportu, uprzejmie prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u doręczyciela (tj. u kuriera doręczającego towar) i bezzwłoczny kontakt z nami. Szybsze zgłoszenie zauważonych uszkodzeń, powstałych podczas transportu stanowi dla nas pomoc przy rozwiązaniu problemu i dzięki temu będziemy w stanie szybciej pomóc Klientowi.
3.5 . W przypadku braku w magazynie zamówionego produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, niezawinionych przez Sprzedawcę, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 (czternastu) dni, licząc od daty jej zawarcia, a jeżeli otrzymał zapłatę zwrócić całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną.
3.6.. W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia