14 DNI NA ZWROT TOWARU

Doskonale rozumiemy, że nie każdy produkt kupiony na odległość może spełniać Twoje oczekiwania! Pamiętaj, że każde zamówienie możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od jego zakupu. Pamiętaj jednak o kliku prostych zasadach, które usprawnią i ułatwią cały proces:

1. ILE MAM CZASU NA ZWROT?

Masz 14 dni (licząc od dnia otrzymania przesyłki) na zgłoszenie chęci zwrotu lub wymiany towaru bez podania przyczyny. Informowanie nas nie jest konieczne, możesz od razu odesłać do nas towar. Pamiętaj, że po zgłoszeniu chęci zwrotu lub wymiany masz kolejne 14 dni na odesłanie ma towaru

2. GDZIE MAM ODESŁAĆ TOWAR?

Wyślij go wygodną dla siebie forma dostawy na nasz adres:

Sportvida sp. z o.o.

ul. Inwestycyjna 7B

41-208 Sosnowiec

3. GDZIE ZNAJDĘ FORMULARZ ZWROTU LUB WYMIANY

Formularze znajdziesz tutaj

Pamiętaj, aby dołączyć formularz do przesyłki, bez tego nie będziemy wiedzieli co zrobić z przesłanym przez Ciebie towarem!

4. JAK DŁUGO BĘDĘ MUSIAŁ CZEKAĆ NA ZWROT PIENIĘDZY?

Zwroty realizujemy do 14 dni.

5. NAJWAŻNIEJSZA ZASADA ZWROTU - UPEWNIJ SIĘ, ŻE TOWAR KTÓRY CHCESZ ZWRÓCIĆ- NIE BYŁ UŻYWANY I NIE NOSI ŚLADÓW UŻYTKOWANIA, ZGODNIE Z PONIŻSZYMI PRZEPISAMI DOT. ZAKUPÓW NA ODLEGŁOŚĆ:

Przypominamy i informujemy, że:  jako Konsument masz prawo zwrotu towaru zakupionego przez Internet. Jest to tak zwane prawo do odstąpienia od umowy. Klient może zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia zakupu. 

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet reguluje Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje Dyrektywę UE 2011/83, w której wyraźnie zaznaczono, że:

Towar można zwrócić tylko w sytuacji jeżeli nie był używany i nie nosi żadnych śladów użytkowania. Oznacza to, że Towar można odpakować i sprawdzić jego przydatność na takiej samej zasadzie, jak gdyby zakup był dokonywany w sklepie stacjonarnym. Nie można zacząć używać towaru.

Jeżeli towar zwrócony będzie nosił ślady użytkowania- odeślemy towar zwrotnie do Kupującego, GDYŻ NIE AKCEPTOWALNE JEST ZWRACANIE TOWARU PO 14 DNIACH ZE ŚLADAMI UŻYTKOWANIA. 

Informujemy też, że oryginalne pudełko nie jest wymagane, lecz towar musi być odpowiednio zabezpieczony do wysyłki zwrotnej, aby nie został uszkodzony podczas transportu- ta odpowiedzialność za zabezpieczenie towaru do wysyłki zwrotnej leży po stronie Kupującego!

Szanowny Kliencie, biorąc pod uwagę powyższe przepisy- upewnij się, że towar który zwracasz jest NOWY  I NIGDY NIE BYŁ UŻYWANY! W przeciwnym wypadku zwrot będzie nieskuteczny i odeślemy towar do Ciebie zwrotnie.

close Twój koszyk
close Twój koszyk

Zarejestruj

Posiadasz już konto?
Zaloguj się lub Zresetuj hasło